Escolha o plano certo pra sua loja

Na primeira assinatura você tem 7 dias grátis, em qualquer plano e ciclo, e nesse período usa o Pro completo, com todos os recursos, inclusive o Mercado Ads. Você informa o cartão ao começar, mas só é cobrado depois do teste. Se cancelar antes do fim, não paga nada. O teste vale uma vez por cliente.

Passa a valer o plano que você escolheu, e a primeira cobrança acontece nessa data. No Básico, o assistente passa a só consultar. No Starter, deixa de usar o Mercado Ads. No Pro, nada muda.

Sim. Antes de o teste terminar enviamos um e-mail, para o endereço da sua conta, com a data da primeira cobrança e o valor do plano.

Por enquanto, cartão de crédito ou Apple Pay. O pagamento é processado pelo Stripe.

O Básico só consulta: não cria nem edita nada, não responde compradores, não mexe em preços, promoções ou reclamações e não usa o Mercado Ads. Para isso, é só fazer upgrade pro Starter ou pro Pro pelo painel.

Sim, pelo painel, em Gerenciar assinatura.

Sim. Pelo painel, em Gerenciar assinatura, sem multa nem fidelidade. O acesso continua até o fim do período que você já pagou, e não há nova cobrança.

Sim. Além dos 7 dias grátis para testar, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias depois da primeira cobrança (e de cada renovação anual), sem precisar justificar. Cobrança indevida também é devolvida. Veja a Política de Reembolso e Cancelamento.

O anual custa 10 meses e te dá 2 de graça: R$ 470 por ano no Básico (em vez de R$ 564, uma economia de R$ 94); R$ 970 por ano no Starter (em vez de R$ 1.164, uma economia de R$ 194); R$ 1.670 por ano no Pro (em vez de R$ 2.004, uma economia de R$ 334).

Sim, nos dois e em todos os planos. Você conecta uma vez e usa onde preferir. O passo a passo está em Como conectar.

No Claude, é preciso ter um plano pago, qualquer um deles. No ChatGPT, funciona até no plano gratuito. O Claude e o ChatGPT são contratados à parte, direto com cada empresa.

Sim. Depois de conectar, você usa o Copiloto de Vendas também no aplicativo do Claude ou do ChatGPT no celular.

O Copiloto de Vendas não impõe limite de uso por plano. Quem define quanto você pode conversar são os limites do seu plano no Claude ou no ChatGPT.

Pode. Assistentes de IA às vezes entendem mal um pedido ou se enganam, como qualquer ferramenta nova. Por isso, confira o que ele disser antes de tomar decisões importantes e, para ações que alteram dados (preço, estoque, resposta a comprador), mantenha ligada no Claude ou no ChatGPT a opção de pedir a sua aprovação antes de cada ação. Se quiser só acompanhar a loja, sem risco de alteração, o plano Básico apenas consulta.

Hoje, cada assinatura conecta uma conta do Mercado Livre.

Você autoriza pela página oficial do Mercado Livre, e a gente nunca vê a sua senha. Os acessos à sua conta ficam guardados com criptografia (AES-256) e você corta o acesso quando quiser, pelo botão Revogar no painel. Os detalhes estão na Política de Privacidade.